Конечно. Очередь – это живой массив данных, как будто движущаяся тепловая карта ожидания и терпения. Ты можешь построить график каждой паузы, каждого взгляда на экран телефона – и тут вся толпа превращается в модель прогнозирования. Это просто цифры, пока ты не дашь им имя.