Конечно. Начни с ужесточения сортировки – быстро выявляй критические случаи и направляй их сразу на лечение. Открой экспресс-поток для незначительных травм – так освободишь основные койки для тех, кто в них действительно нуждается. Следи за тем, чтобы у медсестёр было достаточно технической поддержки, и составь сменный график для персонала отделения, чтобы никто не перерабатывал. И, наконец, анализируй данные, чтобы выявлять узкие места и корректировать штатное расписание в дни пиковой нагрузки. Это отличный первый шаг.