Привет, а ты когда-нибудь представляла наш путь пользователя на фоне ночного неба? Мне кажется, там, среди звёзд, можно найти подсказки о том, как расти.

Точных цифр сейчас у меня нет, но если сопоставим точки оттока с этими тёмными провалами в небе, может, увидим закономерности. Представь себе NPS как яркость нашего созвездия – чем выше, тем ярче сияют наши звёзды для пользователей. А LTV – это как хвост кометы, как долго он виден, прежде чем исчезнет. Давай посмотрим свежие дашборды, может, какие-нибудь из этих хвостов ещё светятся. Как только у нас будут реальные цифры, построим график как звёздную карту и скорректируем наш курс.