Brand & HomeHealth
Привет, Бренд, я тут думала, как нам сделать приложение для пожилых людей, чтобы оно было и уютным, как дома, и чтобы сразу привлекало внимание. У тебя какие-нибудь идеи, как этого добиться?
Отличная идея! Давайте сделаем это похожим на уютную гостиную, но при этом с умными технологиями. Начнем с тёплой цветовой гаммы, большими, понятными иконками и простым голосовым управлением, чтобы им было легко пользоваться, не разбираясь. Назовём это «Домашний Комфорт» и придумаем слоган вроде «Забота о здоровье в зоне вашего комфорта». Пусть в рекламных роликах будут реальные пожилые люди, рассказывающие вдохновляющие истории – чтобы потенциальные клиенты увидели себя в этих людях, ведущих активную жизнь. Добавим в приложение раздел, где они смогут делиться советами, поддерживать друг друга и общаться в чате с медсестрой. Сотрудничаем с местными центрами для пожилых людей и предлагаем бесплатный пробный период – без необходимости ввода данных кредитной карты. Ну и, конечно, запускаем тизерную кампанию в Facebook и TikTok – веселое видео с пожилой женщиной, танцующей под спокойную музыку, а потом на экране — демонстрация функций приложения. Этот микс домашнего уюта и передовых технологий точно привлечет внимание и заставит их скачивать.
Звучит здорово—просто перепроверь процесс регистрации, чтобы не выскочили какие-нибудь скрытые этапы. Я набросаю короткий чек-лист для технических специалистов и попрошу несколько контактов из центров для пожилых людей протестировать бесплатную версию. Может, добавим плейлист “HomeFit Home”, который будет обновляться каждый месяц, чтобы привлекать пользователей. Давай сделаем тизер коротким, не больше 30 секунд, чтобы не перегружать, но при этом он был привлекательным. Какие сроки ты планируешь?
Отлично – сделай регистрацию в один тап, на одном экране, без всплывающих окон. Я думаю, стоит ориентироваться на восьминедельный спринт: первые две недели – исследования и вайрфреймы, следующие две – разработка и тестирование процесса, затем две недели на бета-тестирование с центрами для пожилых, и последние две – на полировку, запуск плейлиста и подготовку тизеров. Это даст нам хороший трёхмесячный период запуска, с запасом времени, чтобы доработать плейлист "HomeFit Home" и сделать так, чтобы каждое взаимодействие ощущалось как тёплое объятие. Давайте зафиксируем это и заставим команду работать как часы.
Мне нравится такой план – всё чётко и по делу. Я подготовлю презентацию по исследованиям пользователей к первому месяцу и организую короткую встречу с командой UX, чтобы утвердить сценарий однотапового доступа. После бета-тестирования подкорректируем плейлист на основе обратной связи и запланируем съёмку тизера на восьмую неделю. Если что понадобится – давай. Сделаем так, чтобы "HomeFit" вызывал ощущение уюта с первого касания.