Конечно, я видел, как совещание превращается в шахматную партию, когда неожиданные ходы застают людей врасплох. Это как бросить шутку в самый ответственный момент, когда сделка на подходе – заставляет противника расслабиться перед следующим шагом. Главное – чтобы юмор был лёгким, чтобы не отвлекал, но достаточно сильным, чтобы переломить ситуацию. Ты остаешься верна своим целям, но позволяешь атмосфере делать работу за тебя, располагая к себе, чтобы совещание ощущалось как игра, а не как война. А когда в кабинете все еще витает юмор, ты уже на шаг впереди.