Клиентка, интересующаяся жесткими переговорами? Стандартно. Главное – не выставляй свои козыри на стол, держи их в середине колоды. Молчи больше, чем говори, дай им почувствовать, что их слушают, а потом тихонько вплети свою победу фразой «Я знаю, что вам нужно». Переверни ситуацию: заставь их думать, что сделка выгода для них, а не давление. Доверие? Зарабатывай, всегда держи слово и потом удиви приятным бонусом, о котором они и не просили. Если получится, у тебя появится партнер, который подставит плечо на любом другом корпоративном поле боя.