LegalEagle & UsabilityNerd
Привет, ты когда-нибудь задумывался, сколько кликов обычно человек готов терпеть, прежде чем бросит новое приложение? Полагаю, где-то есть оптимальная точка, но интересно, какие у тебя есть данные на этот счет.
Привет, оптимально для нового приложения – от 4 до 6 взаимодействий. Больше – и пользователи начинают чувствовать, что их тянут за руку, и отток пользователей растет. Старайся сделать 4 шага, чтобы каждое действие было важным, и помни, что решение об уходе они принимают в первые 30 секунд.
Звучит неплохо, но будь осторожен – если всё запихнёшь в шесть касаний, смысл теряется в хаосе. Тридцать секунд – это скорее ориентир, а не жёсткое правило; некоторым пользователям всё равно нужно чуть-чуть времени, чтобы сориентироваться. Держи всё лаконично, тестируй и смотри, где они теряются.