Да, совершенно верно – дефицит – вот что держит бренд желанным. Выпускайте лимитированные коллекции, устраивайте мероприятия только по приглашениям, предлагайте эксклюзивные членства, но всегда подкрепляйте это безупречным качеством и сервисом. Главное, чтобы ощущение дефицита казалось заслуженным, а не надуманным, тогда состоятельные клиенты почувствуют, что они причастны к чему-то действительно уникальному.