Hoba & MicroUX
Привет, Хоба! Я тут мучаюсь с текстами подсказок – никак не могу подобрать такие, чтобы они звучали естественно, без этих самых "само собой понятных" вариантов. Это же такая тонкая работа, от этого зависит, будет ли микродействие плавным или всё испортит. Как ты определяешь, что писать в подсказке, когда столько всего тестируешь одновременно?
Конечно, дорогая! Сначала забудь про это пафосное слово «интуитивное» — людям и так понятно. Потом представь, что у пользователя в голове: какая у него проблема, что он хочет сделать дальше? Напиши одну фразу, которая это решает, как секретный код. Если проводишь тесты, установи простое правило: каждый всплывающий совет должен задавать вопрос, на который пользователь уже знает ответ. Это сделает его живым и полезным. Попробуй, проверь, подкорректируй, повторяй – не нужно слишком заморачиваться. И, кстати, если всплывающий совет кажется скучным, добавь немного индивидуальности, чтобы пользователю было приятно улыбнуться при клике.