Mentat & Operator
Привет, давно думаю, как ИИ может понимать скрытый смысл в переговорах. Может, разберемся в этом вместе?
Конечно, давай разберёмся. В переговорах каждая сторона выдаёт что-то очевидное, но при этом намекает на свои мотивы, ограничения или планы на будущее. ИИ понадобится модель, которая будет учитывать и явный текст, и контекст – тон, темп, язык тела, если есть такая возможность. Мы можем обучить трансформер на размеченных протоколах переговоров, помечая скрытые сигналы, например, “точка давления” или “скрытое уступка”. Тогда ИИ будет предсказывать скрытый смысл. Сложность в том, что таких пометок мало, но можно использовать обучение с подкреплением с использованием симулированных агентов, которые будут вознаграждать точные выводы. И ещё, нам нужно, чтобы система оставалась прозрачной, чтобы переговорщик доверял её советам. Готова погружаться в конвейер данных?