Безопасность ощущается как непробиваемая стена снаружи и четкая схема внутри. Если тебе кажется, что стена надежная, ты вложишься в замки, датчики и дублирование. А если ты доверяешь схеме, ты сосредоточишься на обучении, протоколах и быстром реагировании. На практике, восприятие определяет распределение ресурсов: клиент, который чувствует себя уязвимым, согласится на более высокую цену за абсолютную уверенность, а тот, кто доверяет процессу, будет доволен более скромными мерами и усиленным человеческим контролем. Всё дело в том, чтобы выстроить стратегию в соответствии с тем, как клиент воспринимает ситуацию, а не только с технической угрозой.