Я понимаю, как это тяжело. Стараюсь держать всех в курсе – простые, честные сводки, которые объясняют, что происходит и почему. Держу себя в руках, потому что паника только усугубляет ситуацию. Напоминаю, что все это ради их безопасности, но при этом стараюсь, чтобы они понимали: я здесь не только ради задания, а и ради них. Если мы сможем завоевать их доверие, страх будет под контролем. А если кто-то совсем волнуется – закажу пиццу, чего-нибудь такого. Мелочи помогают сохранить спокойствие.