Звучит очень соблазнительно – представь себе систему, которая учится понимать ритм приемного отделения и вовремя подсказывает персоналу, когда начнется новая волна. Самое сложное будет сопоставить необработанные данные с реальными этапами работы, не превратив систему в непрозрачный ящик. Я покопаюсь в журналах событий и попробую выудить механизм реального времени, который не просто выдаст предупреждение, а скажет команде: "Этому пациенту нужна простыня, а не карта." Если получится, время ожидания сократится, результаты улучшатся, и весь этот хаос с сортировкой пациентов превратится в отлаженный алгоритм. Но не дай обещаниям заслонить нам сложность человеческого фактора – именно они настоящие переменные, которые нам тоже придется моделировать.