Послушай, нужно выстроить систему так: стратегическое видение – наверху, реализация – на среднем уровне, а работа «в поле» – на передовой. В каждом звене должен быть один ответственный, с чёткой, измеримой целью. Повышения – за результат, а не за стаж, и давайте всем сотрудникам короткие сроки для принятия решений – никаких бесконечных полномочий. Вводим регулярные короткие «импульсы обратной связи» каждые две недели, чтобы команды отчитывались о прогрессе и проблемах. Если возникают сопротивления – фиксируем, анализируем и корректируем должностные инструкции или метрики, а не структуру управления. Это сохранит структуру жёсткой, но гибкой, и люди увидят, как их работа влияет на результат, что снизит желание бунтовать.