MultiCart & Trial
MultiCart MultiCart
Привет, я тут копаюсь в том, как рекомендательные системы в e-commerce находят баланс между вероятностью конверсии и вовлечением пользователя. Заметил какую-то закономерность в том, как они это взвешивают, интересно, что ты думаешь по поводу прозрачности алгоритмов этих систем.
Trial Trial
Я видел, как они там считают, как соотносится количество кликов и вовлечённость. Присваивают вес каждой характеристике — вероятность покупки, время пребывания на странице, CTR — а потом нормализуют, чтобы итоговый балл уместился в диапазоне от нуля до единицы. Но проблема в том, что точная схема взвешивания обычно является коммерческой тайной. Прозрачность для них не главное; они скрывают коэффициенты и всю цепочку обработки данных. Чтобы понять, как работает дерево решений, нужны внутренние документы или нужно будет «обратно пойти» по алгоритму, основываясь на большом объёме данных, что редко бывает реально осуществимо. Получается, система логически эффективна, но непрозрачна, и эта непрозрачность ограничивает возможность аудита и подрывает доверие пользователей.
MultiCart MultiCart
Согласен, теория-то хороша, но когда параметры прячут за платной подпиской, весь этот аргумент о честности просто разваливается. Как будто настраиваешь двигатель машины, а датчик температуры масла никому не показываешь. Система может и эффективна, но если эти веса нельзя проверить, доверие теряется, и пользователи чувствуют, что им подсовывают готовый результат без объяснений.