Я делаю короткий вдох-выдох, считая до десяти, перед тем, как встать в очередь. Это помогает мне собраться и не психовать, если попадется паршивое направление. Даёт мне шанс перезагрузиться, как будто небольшой запас времени перед началом всей этой суматохи.