Splinter & AuricShade
Доброе утро, Аурик. Я вот думаю, как организовать строгий режим тренировок – или вообще компанию – чтобы всё работало эффективно, но при этом не терять сочувствия к людям, которым мы помогаем. Что думаешь по этому поводу?
Доброе утро. Дисциплина – это основа, но если забыть о человеческом факторе, всё рухнет. Подходи к тренировкам как к производственному конвейеру: чётко, повторяемо, эффективно. Но добавь ещё аудит соответствия, который измеряет моральный дух, удовлетворенность клиентов и эмоциональное состояние команды. Когда показатели говорят о том, что людям хорошо, значит, баланс выстроен. Если нет – подкрути процесс. Главное – не жертвовать сочувствием ради эффективности, а позволить эффективности высвободить пространство для искренней заботы.
Это хорошая основа. Но помни, слишком жёсткий процесс может казаться отталкивающим, если людям не дают внести в него свой вклад. Держи вопросы аудита простыми и задавай их регулярно – спрашивай у команды, как прошёл день, а не только о том, чего они достигли. Когда они увидят, что метрики основаны на их мнении, это станет сотрудничеством, а не приказом.