LegalEagle & BlockOutBabe
Привет, знаешь, тут подумал… как мы организуем пространство – будь то рабочий стол, офис или интерфейс программы – это может создавать юридические риски. Если планировка заставляет людей ютиться в тесных, душных местах, это же нарушение техники безопасности, верно? А если интерфейс пользователя использует "тёмные паттерны", вводящие в заблуждение, это уже вопрос защиты прав потребителей. Как ты считаешь, где проходит граница между эффективным дизайном и возможной ответственностью?
Да, принцип один и тот же, будь то комната или панель управления – загоняешь людей в угол, создаешь узкое место, а это и в реальном пространстве риск, и в цифровом – головная боль. Граница пролегает там, где эффективность начинает мешать людям, вместо того чтобы направлять их. В офисе, например, тесная лестница или заблокированный выход – очевидная проблема, поэтому нужен свободный проход и достаточно места, чтобы просто развернуться. В интерфейсе темные паттерны – это просто эффективный, но нечестный обходной путь, который обманывает пользователей; выгодно компании, но несправедливо по отношению к потребителю и потенциально чревато юридическими проблемами. Так что держи поток свободным, узких мест поменьше, и обязательно проверяй, чтобы каждый обходной путь был легитимным, а не скрытой ловушкой. Вот так ты и остаешься на безопасной стороне, при этом обеспечивая оптимальную производительность.