Эффективность хороша, если она ведет к цели, но игнорировать людей – это создать трение, которое может похоронить любой план. Относись к людям как к факторам – учитывай их реакции, но не забывай о конечной цели. Самые лучшие стратегии – это сочетание бескомпромиссной точности и продуманной внимательности.