Конечно, пауза – это как тихий ход в шахматах, перед тем, как что-то сказать. Я использую их, чтобы понять атмосферу, дать словам настояться, и чтобы другая сторона почувствовала, насколько важны мои слова. Затяни паузу слишком долго – и потеряешь внимание. В правильно подобранной паузе и кроется настоящая сила.