Конечно, без проблем! Начни с того, чтобы настроить общий календарь, чтобы все видели, кто на дежурстве, а кто в перерыве – без всяких сюрпризов. Составь короткую памятку по безопасности, которую любой сможет проверить за 5 минут перед тем, как прийти в офис или начать удалёнку. Пусть памятки будут лаконичными, например, PDF или Google Doc, который автоматически обновляется. Затем назначь короткие "быстрые" созвоны каждые несколько часов – просто 10-минутные стендапы – чтобы оперативно выявлять проблемы и поддерживать темп работы. Поочерёдно назначай ответственных за эти созвоны, чтобы нагрузка не скапливалась у одного человека. И главное: установи чёткое окончание рабочего дня – никаких рабочих дел после семи вечера – чтобы никто не выгорел. Так мы обеспечим безопасность, сохраним продуктивность и не перегрузим друг друга.

Отлично, давай начнём завтра. Обновим общий календарь и посмотрим, как пойдут заявки. Я набросаю шаблон списка задач, а потом будем его дорабатывать. Не забывай про правило семи вечера и следи за тем, чтобы темп не проседал. 🚀