Да, всё дело в порядке и уважении. Чёткое расписание, понятные обязанности и открытое общение держат всех в тонусе. Относись к пациентам с таким же подходом, как к солдатам, но сохраняй уважительный тон. Если поддерживать порядок и требовать ответственности от персонала, пациенты почувствуют себя в безопасности и спокойствия. Соблюдай правила, проводи краткие инструктажи, регулярно интересуйся – вот как нужно управлять отделением, чтобы это было похоже на хорошо спланированную операцию, а не на хаос.