Конечно, есть немало исследований, посвященных тому, как уверенность или сомнение в истории влияют на сопереживание. Один из ключевых моментов – теория "погружения в повествование": когда сюжет слишком предсказуем, а действия главного героя очевидно оправданы, зрители сильнее вовлекаются эмоционально. Это погружение усиливает отождествление с персонажем, и, как следствие, повышает эмпатию. С другой стороны, исследования "когнитивного диссонанса" показывают, что внесение неопределённости – например, поворот, ставящий под сомнение мотивы героя – заставляет аудиторию активно согласовывать противоречивую информацию. Эта активная работа и углубляет сопереживание, потому что зрители чувствуют, что они сами заработали доверие к персонажу, а не получили его на блюдечке. На практике, сбалансированный сценарий мог бы начать с уверенного, почти непоколебимого главного героя, а затем добавить тонкий намёк на сомнение, чтобы держать аудиторию в напряжении. Пробираясь сквозь это сомнение, их эмоциональная вовлечённость возрастает, и когда правда открывается, доверие ощущается заслуженным. Важно, чтобы эти намёки были тонкими, а не бросающимися в глаза; слишком много сомнений в начале может разрушить эффект погружения, а слишком мало – и зрителям просто не будет дела до персонажа.